A. PEMELIHARAAN HUBUNGAN
Pemeliharaan hubungan terlibat dengan apa yang anda sering
lakukan (memelihara, mempertahankan) hubungan Anda. Tentu saja, pemeliharaan
perilaku dapat melayani berbagai fungsi, misalnya:
·
Untuk
menjaga hubungan utuh, untuk mempertahankan kemiripan hubungan, untuk mencegah
pembubaran hubungan
·
Untuk
menjaga hubungan pada tahap sekarang, untuk mencegah/ menghindari dari bergerak
terlalu jauh terhadap keintiman yang kurang baik atau lebih
·
Untuk menjaga hubungan yang memuaskan, untuk menjaga
keseimbangan yang tepat antara penghargaan dan hukuman
Beberapa
orang, setelah meenempuh suatu hubungan, menganggap bahwa hal itu akan terus
terjadi kecuali sesuatu bencana. Akibatnya, sementara mereka mungkin berusaha
untuk mencegah kecelakaan besar, mereka tidak mungkin untuk terlibat dalam
perilaku banyak perawatan. Lainnya akan pernah waspada terhadap sesuatu yang
salah dan akan berusaha untuk pekerjaan itu secara cepat dan seefektif mungkin.
Di antara orang-orang kebanyakan berbohong, yang akan terlibat dalam pemeliharaan
perilaku, ketika hal-hal yang akan salah dan ketika ada kemungkinan bahwa
hubungan dapat ditingkatkan. Perilaku diarahkan pada peningkatan rusak parah
atau bahkan hubungan yang rusak dianggap di bawah topik perbaikan, di babak
kedua unit ini.
ALASAN
UNTUK MENJAGA HUBUNGAN
Alasan untuk mempertahankan hubungan adalah banyak sekali dan beragam
sebagai alasan untuk awal mereka. Sebelum
melihat alasan
tertentu, mari kita lihat apa
yang ada di teori prediksi. Teori menyatakan
bahwa hubungan objek dipertahankan bila ada daya
tarik yang signifikan,
umumnya dari jenis yang mengarah ke pengembangan hubungan.
Meskipun kedua individu, serta definisi
mereka tentang apa yang merupakan daya tarik, mungkin telah berubah, pentingnya daya tarik - namun didefinisikan - kemungkinan akan berlanjut sepanjang hubungan
kehidupan.
Teori pertukaran sosial
berpendapat bahwa hubungan akan dipertahankan selama hubungan tersebut menguntungkan, asalkan imbalan melebihi
biaya. Catatan, tentu
saja, bahwa apa yang merupakan hadiah
dan bagaimana pahala signifikan yang hanya dapat didefinisikan oleh individu.
Ekuitas teori menyatakan
bahwa Anda mempertahankan hubungan
ketika Anda melihat ekuitas relatif. Jika Anda merasa bahwa Anda mendapatkan pahala
dari hubungan proporsional dengan membayar biaya Anda,
maka mungkin untuk Anda
mempertahankan hubungan.
Jika salah
satu orang
- tetapi terutama orang yang
sedang terbalaskan
- merasakan kurangnya
ekuitas, hubungan mungkin mengalami kesulitan.
Selain prediksi teoritis ini, mari kita lihat beberapa
alasan yang lebih populer dan sering
dikutip untuk pemeliharaan hubungan.
·
Lampiran Emosional. Seringkali Anda mempertahankan hubungan karena saling mencintai dan ingin melestarikan hubungan Anda dan tidak menemukan rangkaian alternatif seperti mengundang atau sebagai berpotensi menyenangkan.
·
Kenyamanan. Kesulitan yang terlibat
dalam mengetahui orang lain
untuk hidup bersama, mitra bisnis lain, atau pendamping sosial lain mungkin
membuatnya lebih nyaman untuk tinggal bersama-sama daripada putus.
·
Anak-anak. Seorang pasangan dapat
tinggal bersama-sama karena mereka merasa benar atau salah, bahwa dalam kepentingan terbaik dari
anak-anak, atau anak-anak dapat memberikan alasan yang dapat diterima secara
sosial untuk menutupi alasan sebenarnya - kenyamanan, keuntungan finansial,
takut sendirian, dan sebagainya.
·
Takut. Orang mungkin takut dunia luar,
sendirian, menghadapi orang lain sebagai "tunggal," atau bahkan
membuatnya pada satu gaji dan mungkin memilih untuk mempertahankan hubungan
mereka saat ini sebagai alternatif yang lebih baik.
·
Tak
berdaya. Beberapa hubungan dipertahankan karena tak berdaya, kecenderungan
tubuh untuk tetap diam saat istirahat dan tubuh dalam gerakan untuk tetap
bergerak, perubahan tampaknya terlalu banyak kesulitan.
·
Komitmen. Orang mungkin memiliki
komitmen yang kuat satu sama lain atau hubungan (Knapp dan Taylor 1994, Kurdek
1995)
INTERPERSONAL PEMELIHARAAN DAN ATURAN
Anda mendapatkan perspektif yang menarik dengan melihat hubungan interpersonal dalam hal aturan - aturan yang mengatur mereka. Asumsi umum dari perspektif ini adalah bahwa hubungan -
persahabatan dan cinta khususnya pada - yang diselenggarakan bersama oleh kepatuhan
bersama dengan aturan tertentu. Ketika orang-orang yang
rusak, hubungan dapat memburuk
dan akhirnya larut.
Aturan hubungan yang membantu membedakan sukses dari perilaku merusak
hubungan. Mereka membantu menentukan mengapa hubungan pecah dan bagaimana mereka dapat diperbaiki. Selanjutnya, jika Anda tahu apa aturannya, Anda akan dapat pelajaran lebih baik (dan mengajarkan) keterampilan sosial
yang terlibat dalam pengembangan dan
pemeliharaan hubungan.
PERSAHABATAN ATURAN
Dari Tabel 17.1 menyajikan beberapa aturan yang paling penting dari persahabatan (Argyle dan
Henderson 1984). Ketika aturan ini diikuti, persahabatan yang kuat dan saling memuaskan.
Ketika aturan ini rusak, konflik interpersonal adalah mungkin terjadi (Samter dan Cupach 1998).
Kadang-kadang melanggar aturan menciptakan masalah yang tidak dapat diperbaiki, sehingga persahabatan mati. Dari Tabel 17.1 menyajikan
pelanggaran yang paling
signifikan dalam memecahkan sebuah
persahabatan (Argyle dan Henderson 1984). Perhatikan
bahwa beberapa aturan untuk menjaga
persahabatan secara langsung sesuai dengan penyalahgunaan untuk memutuskan persahabatan. Asumsi umum
di sini adalah bahwa persahabatan
terpecah ketika aturan persahabatan
signifikan dilanggar. Strategi pemeliharaan bergantung pada Anda mengetahui aturan dan
memiliki kemampuan untuk menerapkan keterampilan yang sesuai (Trower 1981, Blieszner dan
Adams 1992).
Mempertahankan dan Melanggar Persahabatan
Pernahkah Anda
melihat aturan-aturan
dalam operasi dalam persahabatan Anda sendiri? Apakah ada aturan penting lainnya yang akan menambah daftar yang
disajikan di sini?
|
Mempertahankan Persahabatan
|
Melanggar
Persahabatan
|
|
Berdiri untuk teman dia nya atau dia
tidak ada
Berbagi informasi dan perasaan tentang keberhasilan
Menunjukkan dukungan emosional
Kepercayaan satu sama
lain; curhat satu sama lain
Tawaran untuk membantu teman di saat membutuhkan
Cobalah untuk membuat teman senang ketika Anda berdua
bersama-sama
Jangan mengkritik di depan umum
Jauhkan rahasia
Jangan cemburu atau negatif tentang hubungan lainnya
Menghormati privasi teman
|
Jadilah toleran
terhadap teman-teman teman
Mengkritik teman di
publik
Diskusikan kepercayaan
antara Anda dan teman dengan orang lain
Jangan menampilkan
setiap hal positif untuk teman
Tidak menunjukkan dukungan
positif untuk teman
Mengomeli teman
Jangan percaya atau
menceritakan pada teman
Jangan rela untuk
membantu teman di saat
membutuhkan
Jadi cemburu atau
kritis dari hubungan teman lain
Jangan ragu untuk mengambil banyak waktu teman yang Anda ingin
|
ROMANTIS ATURAN
Penelitian lain telah mengidentifikasi aturan-aturan yang
membangun hubungan romantis dan diikuti. Sebagai contoh, berikut adalah aturan yang baik menjaga hubungan bersama-sama
dan bila rusak, menyebabkan kerusakan dan akhirnya ke disolusi (Baxter 1986).
Bentuk umum aturan masing-masing, sebagai
frase Bexter, adalah "Jika
pihak berada dalam hubungan dekat, mereka harus "
·
Akui identitas individu satu sama lain dan hidup di luar hubungan
·
Mengemukakan kemiripan sikap, keyakinan,
nilai, dan kepentingan
·
Peningkatan diri satu sama lain –
harga diri dan nilai diri
·
Bersikap terbuka, tulus,
dan otentik dengan satu sama lain
·
Tetap setia dan setia satu sama lain
·
Punya waktu bersama untuk berbagi
·
Memberi imbalan sepadan dengan investasi relatif
mereka terhadap pihak lain
·
Pengalaman "ajaib" misterius dan tak dapat dijelaskan di hadapan satu sama lain
PERILAKU PEMELIHARAAN
Satu alasan hubungan berakhir adalah
bahwa Anda mencoba membuat mereka bekerja. Yang cukup menarik,
di antara pasangan menikah, para istri 'menggunakan strategi pemeliharaan yang memiliki signifikan
lebih pada efek
kepuasan, cinta, dan komitmen pengalaman pasangan daripada
menggunakan strategi suami seperti (Weigel dan Ballard - Reisch 1999). Ini bukan
untuk mengatakan bahwa strategi pemeliharaan manusia dipengaruhi oleh perilaku
pemeliharaan istri.
Sejumlah peneliti telah difokuskan pada pemeliharaan
strategi orang menggunakan dalam berbagai hubungan mereka (Ayres 1983, Dindia
dan Baxter 1987, Daiton dan Stafford 1993, Guerrero, Eloy, dan Wabnik 1993,
Canary, Stafford, Hause dan Wallace 1993, Canary dan Stafford 1994). Berikut
adalah beberapa contoh bagaimana orang mempertahankan hubungan mereka,
disajikan dalam bentuk saran-saran untuk menjaga hubungan.
·
Bersikap baik. Para peneliti menyebutnya
perilaku prososial. Ini termasuk bersikap
sopan, ceria, dan ramah; menghindari kritik, dan kecocokan bahkan ketika ia melibatkan
untuk mengorbanan diri. Perilaku prososial termasuk juga
dalam
berbicara tentang
masa depan bersama, misalnya, berbicara
tentang masa depan atau liburan
membeli rumah bersama-sama. Ini juga termasuk kasih sayang dan tindakan romantis.
·
Berkomunikasi, termasuk,
misalnya, menelepon hanya untuk mengatakan, "bagaimana kabarmu?" Atau
mengirim kartu atau surat. Kadang-kadang hanya "basa-basi" yang dalam
dirinya sendiri tidak signifikan tetapi terlibat dalam karena mempertahankan
kontak. Juga termasuk akan berbicara tentang kejujuran dan keterbukaan dalam
hubungan dan berbicara tentang perasaan bersama. Menanggapi pembangunan dalam suatu
konflik (bahkan ketika pasangan Anda mungkin bertindak dengan cara merusak
hubungan) adalah jenis lain dari strategi perawatan komunikatif (Rusbult dan
Buunk 1993).
·
Bersikap terbuka. Anda terlibat dalam
diskusi langsung dan mendengarkan
yang lain - misalnya, Anda
sendiri - mengungkapkan,
bicara tentang apa yang Anda inginkan
dari hubungan itu, memberikan saran,
dan mengungkapkan empati.
·
Berikan jaminan. Anda meyakinkan orang
lain tentang pentingnya hubungan
- misalnya, kenyamanan Anda yang lain, menempatkan pasangan
Anda terlebih dahulu, dan mengungkapkan
kasih.
·
Berbagi
kegiatan bersama. Anda menghabiskan waktu dengan yang lain - misalnya,
bermain bola, mengunjungi teman bersama, melakukan hal-hal spesifik sebagai
pasangan (bahkan membersihkan rumah), dan kadang-kadang hanya menjadi
bersama-sama dan berbicara tanpa mempedulikan apa yang dilakukan. Pengendalian
(menghilangkan atau mengurangi) hubungan istimewa kegiatan aka tipe lain dari
perilaku kebersamaan (Rusbult dan Bununk 1993). Juga termasuk di sini akan
perilaku seremonial, misalnya, merayakan ulang tahun dan peringatan,
mendiskusikan tentang kesenangan masa
lalu, dan makan di restoran favorit.
·
Bersikaplah
positif. Anda mencoba untuk saling membuat pengaruh dan kesenangan - misalnya,
berpegangan tangan, menyerah untuk membuat
pasangan Anda bahagia, dan melakukan bantuan. Pada saat yang sama, Anda akan
menghindari isu-isu tertentu yang mungkin menyebabkan argumen.
·
Fokus pada memperbaiki diri, misalnya, membuat diri Anda terlihat sangat baik dan menarik bagi orang lain.
B.
PERBAIKAN
HUBUNGAN
Jika Anda ingin menyimpan hubungan, Anda dapat mencoba untuk
melakukannya dengan mengubah pola komunikasi Anda dan pada dasarnya, mempraktekkan
wawasan dan keterampilan yang dipelajari dalam tujuan ini. Pertama, mari kita lihat beberapa
cara umum untuk memperbaiki hubungan, dan kedua kita dapat mempelajari cara
untuk berurusan dengan perbaikan
ketika Anda satu-satunya yang ingin mengubah hubungan.
Strategi Umum Perbaikan Hubungan
Kita dapat melihat
strategi untuk memperbaiki hubungan
dalam jangka waktu enam saran berikut, yang mudah mengeja
kata PERBAIKAN, sisanya berguna bahwa perbaikan tidak satu - langkah tetapi sebuah
proses multilangkah.
KENALI MASALAH
Langkah pertama Anda adalah untuk
mengidentifikasi masalah dan untuk mengenalinya baik secara intelektual dan
emosional. Tentukan apa yang salah dengan hubungan Anda sekarang dan perubahan apa yang akan
diperlukan untuk membuatnya lebih baik (sekali lagi, dalam hal tertentu). Buat
gambar hubungan Anda seperti yang Anda ingin untuk menjadi, dan membandingkan
gambar itu dengan cara hubungan terlihat sekarang. Tentukan perubahan yang
harus terjadi jika gambar yang ideal adalah untuk menggantikan gambar ini.
Cobalah juga untuk melihat titik masalah dari sudut pandang pasangan
Anda dan menyuruh pasangan Anda
melihat masalah dari Anda. Pertukaran
pandangan ini semua, tegas dan dengan pikiran terbuka. Coba juga, untuk
menjadikan rencana ketika
mendiskusikan keluhan, mnerima perasaan dan
pikiran; saya menggunakan - pesan dan tanggung jawab untuk perasaan Anda, bukan
menyalahkan pasangan Anda.
TERLIBAT DALAM KOMUNIKASI PRODUKTIF DAN
RESOLUSI KONFLIK
Keterampilan komunikasi
interpersonal sangat penting selama perbaikan dan bagian penting dari setiap
strategi perbaikan. Keterampilan ini diingat secara rinci dalam Unit 8 tetapi
tampaknya diseluruh
teks. Berikut
ini hanya beberapa saran yang dirancang untuk menyegarkan ingatan Anda:
·
Perhatikan dengan seksama untuk pesan
relasional yang akan membantu memperjelas motivasi dan kebutuhan. Menanggapi
pesan ini serta pesan konten.
·
Pertukaran perspektif dengan pasangan
Anda dan tidak melihat pasangan Anda sebagai situasi.
·
Praktek tanggapan tegas dan positif,
bahkan dalam situasi konflik.
·
Memiliki perasaan dan pikiran Anda. Saya
gunakan - pesan
dan mengambil tanggung jawab untuk perasaan ini.
·
Gunakan teknik mendengarkan aktif untuk
membantu pasangan Anda mengeksplorasi dan mengekspresikan pikiran dan perasaan
yang relevan.
·
Ingat prinsip ireversibilitas. Pikirkan
dengan cermat sebelum mengatakan hal-hal yang memungkin Anda
kemudian menyesal.
·
Jaga saluran komunikasi terbuka. Jadikan kesedian Anda untuk membahas
masalah, untuk solusi bernegosiasi,
dan untuk mempraktikkan pola komunikasi baru dan lebih produktif.
Kemungkinan Sikap Solusi
Setelah masalah diidentifikasi, Anda mendiskusikan solusi, cara untuk
mengurangi atau menghilangkan kesulitan. Carilah solusi yang akan memungkinkan
Anda berdua untuk menang. Cobalah untuk menghindari "solusi" di mana
satu orang menang dan lainnya kalah. Dengan solusi menang - kalah, kebencian
dan permusuhan cenderung memburuk.
Setiap Tegaskan
Lain
Setiap strategi perbaikan hubungan harus memasukkan
dukungan dan evaluasi positif. Sebagai contoh,
pasangan senang terlibat dalam pertukaran perilaku lebih positif, mereka
berkomunikasi lebih kesepakatan, persetujuan, dan pengaruh positif dibandingkan
pasangan bahagia (Dindia dan Fitspatrick 1985).
Menghargai adalah perilaku sangat berwawasan cara untuk
menegaskan orang lain dan untuk meningkatkan pertukaran mendukung (Lederer
1984). Perilaku menghargai orang-orang gerakan kecil, Anda menikmati penerimaan dari pasangan
Anda (tersenyum, mengedipkan mata, memeras, ciuman). Menghargai perilaku harus
(1) spesifik dan positif, (2) fokus pada masa sekarang dan masa depan ketimbang
berhubungan untuk isu-isu tentang mitra yang
berpendapat di masa lalu, (3) mampu dilakukan setiap hari, dan (4) dengan mudah
dieksekusi .
Mengintegrasikan Solusi Ke Perilaku Normal
Seringkali solusi yang dicapai
setelah sebuah argumen yang
diikuti hanya untuk waktu yang
sangat singkat, kemudian pasangan mereka kembali ke sebelumnya, pola produktif. Sebaliknya,
mengintegrasikan solusi ke perilaku normal Anda; membuat
bagian mereka integral dari
perilaku hubungan sehari-hari
Anda. Buatlah pertukaran nikmat, pujian, dan
perilaku menghargai bagian dari
perilaku hubungan normal Anda.
Risiko. Mengambil
risiko berusaha untuk memperbaiki hubungan Anda. Risiko memberi nikmat tanpa
kepastian timbal balik. Risiko penolakan dengan membuat langkah pertama untuk
membuat atau mengatakan kau menyesal. Jadilah bersedia untuk berubah, untuk
beradaptasi, untuk mengambil tugas-tugas baru dan tanggung jawab.
Kemungkinan risiko bahwa
bagian masalah penting adalah Anda, bahwa Anda sedang tidak masuk akal atau
terlalu mengontrol
atau kikir dan
ini bahwa adalah
yang menyebabkan masalah dan perlu diubah.
PERBAIKAN HUBUNGAN SOLO
Salah satu implikasi paling penting untuk perbaikan
berasal prinsip tanda baca dan gagasan bahwa komunikasi adalah melingkar bukan
linier. Mari kita pertimbangkan contoh yang melibatkan Pat dan Chris: Pat
sangat kritis terhadap Chris, Chris adalah defensif dan serangan Pat untuk
menjadi sensitif, terlalu negatif, dan tidak mendukung. Jika Anda melihat
proses komunikasi sebagai awal dengan menepuk sedang kritis dan dengan Chris
yang respon.
Dengan pandangan ini, satu-satunya cara untuk
menghentikan pola komunikasi Pat tidak produktif untuk berhenti kritis. Tapi
bagaimana jika Anda adalah Chris dan tidak bisa mendapatkan Pat untuk berhenti
menjadi kritis? Bagaimana jika Pat tidak ingin berhenti bersikap kritis?
Anda mendapatkan pandangan yang berbeda
dari masalah ketika Anda melihat komunikasi sebagai lingkaran dan menerapkan
prinsip tanda baca.
Perhatikan bahwa tidak ada asumsi yang dibuat tentang
penyebabnya. Sebaliknya, asumsi-satunya adalah bahwa setiap respon memicu respon lain; setiap
tanggapan tergantung pada sebagian respon sebelumnya. Oleh karena itu, pola
dapat dibagi pada setiap titik: kritik Pat, misalnya, dapat
dihentikan oleh Chris tidak merespons dengan serangan. Demikian pula, Pat dapat
menghentikan serangan Chris dengan tidak menanggapi dengan kritik.
Dalam pandangan ini, seseorang dapat menjadi mematahkan
lingkaran produktif. Jelas, komunikasi hubungan bisa paling efektif meningkat
ketika kedua belah pihak mengubah pola produktif mereka. Namun demikian,
komunikasi dapat ditingkatkan bahkan jika perubahan seseorang hanya satu dan
mulai menggunakan pola yang lebih produktif. Ini adalah sejauh benar bahwa
kritik Pat tergantung pada serangan Chris dan sejauh yang menyerang Chris
tergantung pada kritik Pat.